Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú podmienky poskytovania služieb spoločnosti / podnikateľa LAPGREEN.
VOP sa primerane uplatňujú pri poskytovaní záhradníckych, údržbárskych, čistiacich, terénnych a súvisiacich služieb.
Konkrétny rozsah zákazky, cena a termín môžu byť upravené samostatnou zmluvou, objednávkou alebo cenovou ponukou.
Zákazník môže službu objednať osobne, telefonicky, e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.
Objednávka musí obsahovať najmä identifikáciu zákazníka, miesto výkonu práce, požadovanú službu a podľa možnosti aj požadovaný termín.
Zhotoviteľ môže pred prijatím zákazky vykonať obhliadku miesta.
Ak je konečná cena závislá od rozsahu prác alebo stavu miesta, zhotoviteľ môže cenu určiť až po obhliadke.
Cena služby sa určuje podľa aktuálneho cenníka, cenovej ponuky alebo individuálnej dohody.
Cena môže závisieť najmä od rozsahu práce, času, náročnosti, použitého materiálu, dopravy a odvozu odpadu.
Práce nad rámec pôvodnej objednávky budú podľa možnosti vykonané až po ich odsúhlasení zákazníkom.
Ak nie je dohodnuté inak, odvoz biologického alebo iného odpadu môže byť účtovaný samostatne.
Termín realizácie sa dohodne individuálne.
Pri práci vonku môže byť termín zmenený z dôvodu nepriaznivého počasia alebo iných objektívnych okolností.
Zhotoviteľ oznámi zákazníkovi zmenu termínu bez zbytočného odkladu.
Zákazník je povinný zabezpečiť zhotoviteľovi prístup na miesto výkonu práce.
Zákazník je povinný upozorniť zhotoviteľa na známe riziká, skryté prekážky, vedenia, káble, potrubia alebo iné okolnosti, ktoré môžu mať vplyv na bezpečné vykonanie práce.
Ak zákazník neposkytne potrebnú súčinnosť, môže byť termín realizácie primerane posunutý.
Ak je súčasťou služby dodanie materiálu, jeho cena môže byť zahrnutá v cenovej ponuke alebo účtovaná samostatne.
Zhotoviteľ nezodpovedá za vady spôsobené existujúcim stavom pozemku, stavby, vegetácie alebo iného predmetu, ktorý bol predmetom práce, ak tieto vady nebolo možné pri bežnej obhliadke zistiť.
Pri rastlinách, trávnikoch a iných biologických materiáloch môže byť výsledok ovplyvnený počasím, pôdou, zavlažovaním, chorobami, škodcami a následnou starostlivosťou.
Cena sa uhrádza spôsobom uvedeným v objednávke, zmluve alebo doklade.
Pri väčších zákazkách môže byť požadovaná záloha.
Ak je zákazník v omeškaní s úhradou, zhotoviteľ môže uplatniť nároky podľa príslušných právnych predpisov.
Zákazník môže uplatniť svoje práva zo zodpovednosti za vady spôsobom a v lehotách ustanovených právnymi predpismi.
Zákazník by mal zistenú vadu oznámiť zhotoviteľovi bez zbytočného odkladu.
Zhotoviteľ posúdi oznámenú vadu a oznámi zákazníkovi spôsob jej vybavenia.
Ak je zákazník spotrebiteľom, vzťahujú sa na zmluvu príslušné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
Pri zmluvách uzatvorených na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov sa uplatnia príslušné zákonné pravidlá vrátane pravidiel týkajúcich sa práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
Ak zákazník výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie, zhotoviteľ zabezpečí príslušné poučenie a súhlas zákazníka v súlade s právnymi predpismi.
Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané v rozsahu potrebnom na komunikáciu, uzatvorenie a plnenie zmluvy, vystavenie účtovných dokladov a plnenie zákonných povinností.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatných informáciách o ochrane osobných údajov.
Tieto VOP sú platné a účinné od: 25.7.2026
V prípade rozporu medzi konkrétnou zmluvou a týmito VOP má prednosť konkrétna zmluva v rozsahu, v ktorom sa od VOP výslovne odchyľuje.
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
VOP sú zákazníkovi dostupné pred uzatvorením zmluvy alebo objednávky.
LAPGREEN