GDPR
GDPR
Tieto informácie vysvetľujú, ako podnikateľ LAPGREEN spracúva osobné údaje svojich zákazníkov a ďalších fyzických osôb v súvislosti s poskytovaním služieb.
V závislosti od konkrétnej zákazky môžeme spracúvať najmä:
meno a priezvisko,
adresu,
adresu miesta vykonania služby,
telefónne číslo,
e-mailovú adresu,
fakturačné údaje,
IČO a ďalšie podnikateľské údaje, ak ide o podnikateľa,
údaje potrebné na komunikáciu a vybavenie objednávky,
údaje súvisiace s reklamáciou alebo uplatnením práv zákazníka.
Rozsah spracúvaných údajov obmedzujeme na údaje potrebné na konkrétny účel.
Osobné údaje spracúvame najmä na:
a) vybavenie dopytu a komunikáciu so zákazníkom,
b) vypracovanie cenovej ponuky,
c) uzatvorenie a plnenie zmluvy alebo objednávky,
d) realizáciu objednaných služieb,
e) vystavovanie faktúr a účtovných dokladov,
f) plnenie zákonných povinností,
g) vybavovanie reklamácií a uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
h) ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
Osobné údaje spracúvame na základe príslušných právnych titulov podľa GDPR, najmä:
nevyhnutnosti spracúvania na plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,
splnenia zákonnej povinnosti prevádzkovateľa,
oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
súhlasu dotknutej osoby, ak je súhlas v konkrétnom prípade potrebný.
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené tretím stranám, ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo realizáciu služby.
Môže ísť najmä o:
účtovníka alebo účtovnú spoločnosť,
poskytovateľa účtovného alebo fakturačného systému,
poskytovateľa IT a cloudových služieb,
doručovacie alebo prepravné služby, ak sú potrebné,
orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez príslušného právneho základu.
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané.
Účtovné a daňové doklady uchovávame počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi.
Údaje súvisiace so zmluvami, objednávkami, reklamáciami a právnymi nárokmi môžu byť uchovávané počas obdobia potrebného na ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
Dotknutá osoba má podľa GDPR a príslušných právnych predpisov najmä právo:
požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov v prípadoch ustanovených právnymi predpismi,
požadovať obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu v prípadoch, keď je to možné,
požadovať prenosnosť údajov v prípadoch ustanovených GDPR,
odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnieva, že pri spracúvaní jej osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov.
Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Webové sídlo: https://dataprotection.gov.sk/
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou alebo iným neoprávneným spracúvaním.
Osobné údaje zákazníkov nie sú využívané na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na dotknutú osobu.
Prevádzkovateľ môže tieto informácie aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, spôsobu poskytovania služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Aktuálna verzia je dostupná na:
LAPGREEN